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Preguntas Frecuentes

¿EL CALZADO ES ORIGINAL?

Manejamos 2 calidades o versiones, G5 IMPORTADO y ORIGINAL. Los productos que estan publicados en el sitio web son G5 IMPORTADO. Para comprar el producto ORIGINAL comunicate con nosotros a nuestro WhatsApp Oficial: 22 11 12 43 28. Los precios de los productos originales son 3 a 5 veces elevados de precio por el tipo de modelos que manejamos y el costo de reventa en colecciónes limitadas. 

 

¿CUAL ES EL COSTO DE ENVÍO?


No manejamos ningun costo de envío, todos nuestros productos que compres en BACKSTAR®  el envío siempre sera totalmente gratis sin ningun limite de piezas. 

 

¿POR CUAL PAQUETERIA REALIZAN ENVÍOS?

Trabajamos con las mejores paqueterias como DHL, ESTAFETA, FEDEX. Nuestros productos cuentan con un seguro de envíos que si sucede alguna incidencia en el camino a tu domicilio, nosotros te mandamos otro mismo producto sin nigun costo alguno.  

 

¿CUAL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

El tiempo de entrega va desde los 3 dias habiles hasta los 10 dias habiles una vez confirmando el pago de tu compra. En temporadas de alta demanda como HOTSALE, BUENFIN, CYBERWEEK, NAVIDAD y LANZAMIENTOS NUEVOS los dias pueden aumentar hasta 20 dias para la entrega de tu pedido. 

 

¿CUENTAN CON TIENDA FISICA?

Somos una tienda exclusivamente en linea asi que no contamos con una tienda fisica de momento. Sin embargo nuestras ofricnas de BACKSTAR® estan ubicadas en la ciduad de Puebla, México. Ademas que tenemos almacenes de nuestros productos en diversas partes del mundo y la republica mexicana, esto nos permite ofrecerte una amplia variedad de sneakers.